Bienvenid@ a los Términos y Condiciones Generales de Venta:

1) Datos de la Vendedora:

Soy Carmen Dolores Sánchez Gutiérrez, y soy autora y propietaria del sitio web: https://elrincondetualma.org/

Me puedes contactar a través del correo: elrincondetualma@outlook.es, o también a través del teléfono: 611 15 49 47

Soy Coach de vida con propósito, es decir, ayudo a las personas a descubrir cuál es su Propósito de vida, a descubrir sus dones y tales, y a poner los mismos al servicio de los demás.

Además de ello, también imparto formación varia relacionada con el desarrollo y crecimiento personal.

2) Información de los Servicios y formaciones: 

A través de esta web: https://elrincondetualma.org/,  comercializo y vendo mis formaciones y servicios en relación al descubrimiento del “para qué” estamos aquí, cuál es nuestra misión de vida, en definitiva, cuál es nuestro PROPÓSITO DE VIDA, descubrir cuáles son nuestros dones y talentos, y como ponerlos al servicio de los demás, para de esta forma, convertirnos realmente en la persona que hemos venido a ser, y por ende, vivir la vida que merecemos.

En concreto, actualmente ofrezco:

  1. CONSULTORIA INDIVIDUAL ONLINE 
  2. FORMACIÓN:
  • Las formaciones se realizan online, y se puede acceder a las mismas desde la web https://elrincondetualma.org/ en el momento que quiera. Todos mis contenidos formativos son realizados por mí de forma exclusiva. Me reservo la posibilidad de, en ocasiones, poder contar con profesionales externos para impartir parte de mis cursos, o crear algunas clases en mis cursos, y ello se informará en la página de ventas de cada curso si fuera el caso
  • Las características particulares de cada servicio o formación se especificarán en cada caso en la página de ventas de cada producto, donde estará la descripción del mismo.
  • Me reservo el derecho de admisión a los cursos y servicios, a las personas que, según mi criterio, no vaya dirigido el curso o el servicio.
  • Me reservo el derecho de cambiar mi oferta de cursos en cualquier momento. 

3) Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de mis formaciones (cursos, talleres, mentirías, etc.) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los he creado yo, y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es mío y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma. 

Todo el contenido que aparezca en mis formaciones cuyo derecho de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estará debidamente señalado en la página de ventas con la descripción de la formación.

4) Precio e Impuestos

Los precios están debidamente marcados en la web. Los precios están en Euros. Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso. 

Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime necesarias y con la duración que considere oportuna.

Por defecto los datos de envío y facturación son los que consta en la ficha de registro del cliente. Estos sólo serán necesarios introducirlos si son distintos a los de envío.

5) Forma de Pago

La forma de pago será elegida por el cliente de entre las distintas opciones que se le indiquen en el proceso de compra.

El importe de las sesiones individuales contratadas se abonará por anticipado.

6) Disponibilidad

Servicios: Los clientes que adquieren un servicio (mentoría, consultoría y otros servicios que requieren la intervención de Carmen Sánchez) con Carmen Sánchez, quedan sujetos a la disponibilidad de calendario de la misma.

FORMACIÓN: El acceso a la Formación online es instantáneo desde que el cliente realiza el pago.

7) Inicio de Servicios/Cursos

Los servicios se ejecutarán en la fecha pactada.

La mayoría de Cursos de Carmen Sánchez están ya previamente grabados, por lo que son accesibles desde el momento en el que el alumno adquiere el curso.

Los cursos/talleres que no están previamente grabados y se realizan en “directo” o de forma “presencial” en una fecha concreta, iniciarán en las fechas anunciadas en la página del curso. Si hay cualquier cambio se anunciará a los alumnos por email. La mayoría de los cursos son grabados por lo que no hay una fecha de inicio concreta. 

8) Devoluciones y Política de Cancelación

  • Sesiones de Consultoría Individual: El cliente puede cancelar el servicio y solicitar el reembolso del dinero del mismo antes de la fecha marcada para la sesión, siempre con un previo aviso mínimo de 48 horas antes de la hora marcada para la citada sesión. El cliente puede cambiar la fecha de la reunión si lo necesita siempre avisando con un mínimo de 24 horas de antelación.
  • Formación: si el alumno cancela su participación en un curso en “directo” o “presencial” que todavía no ha comenzado (y el alumno no ha recibido acceso a los materiales) con preaviso de hasta 15 días antes de la celebración del mismo, se le devolverá el importe íntegro pagado descontando al mismo el coste que pueda suponer la devolución.
  • El alumno no podrá ceder su plaza a otra persona a no ser que pida permiso y este sea aceptado, para ello, contactar a Carmen Sánchez por email a elrincondetualma@outlook.es

Si se cancela la formación en “directo” o “presencial” por parte de Carmen Sánchez, devolveré al alumno las cantidades íntegras abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.

Cursos grabados (La mayoría de mis cursos son cursos grabados en los que no hay una fecha de inicio concreta. Una vez se paga el curso ya se adquiere automáticamente acceso a el mismo y a sus materiales. La garantía de devolución es de 30 días.

Mis cursos online están hospedados en la siguiente Plataforma de Formación: Hotmart.

Las condiciones de compra de mis cursos hospedados en dicha plataforma, son marcados por la empresa Hotmart, encontrando las mismas a la hora de la compra en un enlace facilitado por la propia plataforma de formación Hotmart.

9) Seguridad y confidencialidad:

Los datos solicitados serán indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos, en cada caso.

Los datos NO serán cedidos ni vendidos a terceros bajo ningún concepto.

Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o “unsubscribe” que verás en la parte inferior de los emails que te envíe.

Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto elrincondetualma@outlook.es

Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este sitio, puedes pinchar en este enlace: Política de Protección de datos  

10) Prohibiciones: 

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Si Carmen Sánchez identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de Carmen Sánchez, se iniciará el procedimiento de reclamación por los daños causados vía legal, es decir, si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.

Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si Carmen Sánchez detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.

11) Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Carmen Sánchez y sus clientes se regirá por normativa vigente en España.

12) Modificación de las condiciones de venta

Carmen Sánchez se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.

En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

13) Exoneración de Responsabilidades

Carmen Sánchez no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y, por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre esté accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad.

A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio. 

Carmen Sánchez también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados), y no se podrá solicitar compensación alguna.

Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Carmen Sánchez solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan todavía realizado el curso.

En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Carmen Sánchez no se realizarán devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo un mes.